Você trabalha em uma escola pública do estado de Santa Catarina, ligou o Mini PC Daten (modelo DH47UP GOVSC3) e se deparou com a mensagem de que o gabinete do computador foi aberto? Esse é um aviso de segurança, conhecido como Chassis Intrusion, e é bem comum em computadores corporativos e educacionais. Geralmente, são PCs instalados para o uso das Lousas Digitais e como estações de trabalho nas Salas de Tecnologias Educacionais.
Basicamente, na tela vai aparecer a seguinte descrição:
American Megatrends
Copyright (C) 2022 Daten Tecnologia Ltda, American Megatrends Inc.
DH47UP_GOVSC3 11/04/2022
ABSOLUTE Computrace Ativo
Pressionar para entrar em BBS POPUP
Pressione ou para entrar no setup.
O gabinete do computador foi aberto …
Pressione qualquer tecla para sair do alerta sonoro
É um problema desagradável, um transtorno, porque ele atrasa a inicialização do PC e emite um apito (beep) contínuo, até que alguma tecla seja pressionada. Esse sintoma vai persistir sempre que o Mini PC seja reiniciado ou ligado, até que o defeito seja resolvido, definitivamente.
Neste artigo, vou te ensinar como resolver esse problema de forma física e lógica.
⚠️ Atenção: Antes de começar, verifique se o equipamento ainda está na garantia. Se estiver, não rompa o lacre, ou seja, não abra o dispositivo pois, assim, a garantia será perdida. Procure o responsável pelos laboratórios da sua escola, no NTE da sua região, ou o suporte oficial para evitar a perda da cobertura.
Índice
1. Preparação e Abertura do Gabinete
Para esta solução física, precisaremos abrir o dispositivo:
- Desconecte todos os cabos, começando pelo de energia.
- Remova o parafuso traseiro que fixa a tampa superior ao chassi.
- Deslize a tampa (que é integrada à parte frontal) para frente, para destacar e abrir o Mini PC.
2. Ajuste do botão identificador do estado do gabinete (Micro Switch)
O responsável por esse alerta é um pequeno botão chamado micro switch, localizado no canto direito e frontal do equipamento, veja na figura abaixo. O erro ocorre quando ele não é pressionado totalmente pela tampa.
- O problema: Na figura abaixo, você verá que próximo à ponta da chave de fenda, há uma pequena chapinha metálica com um plástico colado. É essa peça que deve pressionar o botão.
- A solução: Você pode ajustar a posição desse plástico, colá-lo novamente ou até dar uma leve “amassadinha” na chapinha metálica, garantindo que ela exerça a pressão necessária sobre o botão quando a tampa for fechada.
Após o ajuste, recoloque a tampa, deslize-a para trás para encaixar e aperte o parafuso.
3. Configuração na BIOS (Passo Obrigatório)
Mesmo com o ajuste físico, o aviso aparecerá mais uma vez porque o sistema “memoriza” que foi aberto. Precisamos “limpar” esse registro na BIOS:
- Ligue o PC e pressione, repetidamente, a tecla F2. (Se houver senha de BIOS, insira-a).
- Navegue até a aba Chipset (usando o teclado ou mouse).
- Entre na opção Configuração PCH-IO.
- Procure o item onde diz que o gabinete está aberto (Yes/Sim).
- Na opção de habilitar o sensor, mude o status para Limpar (Clear). Isso fará o sistema reconhecer o novo estado “fechado”.
- Salve as alterações e saia (Save & Exit ou tecla F10).
Conclusão
Após reiniciar, o computador deverá carregar o Windows normalmente, sem bips ou telas de erro. Esse procedimento garante que o sensor volte a funcionar corretamente ou que o erro antigo seja removido da memória da placa-mãe.
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sobre o autor
Daniel R. da Silva
Autodidata e apaixonado por ajudar pessoas e empresas com a utilização de TI & IA.